Помощь и поддержка

Координатор ZRF

Все вопросы раздела "Координатор ZRF". Не нашли ответ? Напишите нам!

Координатор ZRF

ZRF собран на чипе Silicon Labs EFR32MG21 с внешней антенной 3 dBi, есть версии с LAN и питанием PoE — координатор можно разместить там, где нужно, а не где свободен USB-порт. Стабильная сеть на 100+ устройств, открытые прошивки, документация на русском. И главное — мы производители: гарантия 12 месяцев и сервисные центры в Бресте и Новосибирске, а не «продали и забыли».

Со всеми популярными: Home Assistant (ZHA и Zigbee2MQTT), ioBroker, openHAB — всё, что поддерживает протокол EZSP. Устройства — IKEA, Philips Hue, Aqara, Konke, Tuya и тысячи других с Zigbee 3.0. А прошивка MultiPAN RCP позволяет одновременно вести Zigbee и Thread.

Нет: на сайте есть онлайн-прошивальщик — прошивка ставится прямо из браузера через Web Serial API, без программаторов. Обновления выходят регулярно и бесплатны. Загрузчик защищает устройство от поломки при обновлении, а если что-то пойдёт не так — поддержка поможет разобраться.

Более 100 устройств одновременно. Внешняя антенна даёт уверенные 20–30 метров в помещении через стены; а поскольку Zigbee — это mesh-сеть, устройства-роутеры (лампочки, реле) сами расширяют покрытие.

Написать нам через форму контактов — половина вопросов решается удалённо. Если дело в железе — отправляете устройство в сервисный центр (Брест или Новосибирск), диагностика до 7 рабочих дней. Случай гарантийный — возвращаем деньги за отправку и ремонтируем/заменяем бесплатно. Срок гарантии — 12 месяцев.

Один. ZRF держит 100+ устройств и покрывает квартиру или небольшой дом (20–30 метров через стены, дальше — за счёт mesh-сети из устройств с питанием). В большом доме с толстыми стенами координатор удобно поставить в центре здания — для этого у ZRF есть версии с LAN и питанием PoE: его можно повесить хоть на стену в коридоре, без привязки к серверу.